Bonjour
Après avoir passé ma commande le 31 octobre je n est reçu aucun mail de confirmation du coup une semaine plus tard je me permets d appeler pour demander des détails sur ma commande et on me dit qu'il sont chez le fournisseur et que sa devrait arrivé avant le 12 novembre.
A ceux jours j' appele et demande si il ont reçu mais pièces toujours rien du coup je propose qu on me remplace par un équivalent et des ressort de suspension plus dur seul réponse ont a pas de stock.
Très bien bah je vais patienter jusqu'à fin du mois et la personne au téléphone devient complètement désagréable et dit "bah commandé ailleurs si vous êtes pas content, j' annulé votre commande"et me raccroche au nez.
En plus d' avoir pas de stock alors que sur votre site il y a écrit disponible vous êtes désagréable avec votre clientèle, je sais pas qui j' ai eu au téléphone mais si vous êtes pas fait pour ce métier merci de le quitter au lieu de faire perdre du temps au gens.
Je déconseille fortement cet société pour leurs fausse déclaration des stock,leurs sav désagréable et qui ne vous rappelle pas si il y a un problème,et le flou complet quand ont passe une commande chez eux.
En espérant être remboursée un jour.
A fuir .
Merci au gérant de BR-Performance,
il a été très accueillant, très compréhensif et très professionnel,
j'en suis ravie, je recommande vivement ! Merci à lui !
J'ai mis 5 étoiles parce qu'on ne peut pas en mettre plus pourtant ce serait mérité.
Très bon accueil par un passionné qui ne se prend pas la tête et qui vous explique tout ce qu'il faut savoir sur la reprogrammation de votre véhicule. Allez y les yeux fermés 😉
Salut, j’ai goûté au service de Charente Reprog, accueil sympa et enfin quelqu’un qui sait de quoi il parle! Le mec maitrise son taf avec un résultat et une qualité à la fin 👍. Merci! À bientôt parce c’est sûr qu’on va se revoir pour mes prochaines voitures 😉.
reprog faite par un pro, dynamique, acceuillant, c'est un passionné de mécanique, ça se voit en rentrant chez lui, en plus, les tarifs sont parmis les moins élevés. Pour les plus exigeants, il faut une centaine de kms pour que la reprog se ressente totalement.
Au top du top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
A l’écoute des clients, votre véhicule est entre de bonnes mains !
On a fais 6h de route allez retour à 2 véhicules et on sait pourquoi 👍🏻
La qualité, le prix, la rapidité, le professionalisme. Bref, une adresse à partager !
À bientôt ✌🏻