Bonjour
Après avoir passé ma commande le 31 octobre je n est reçu aucun mail de confirmation du coup une semaine plus tard je me permets d appeler pour demander des détails sur ma commande et on me dit qu'il sont chez le fournisseur et que sa devrait arrivé avant le 12 novembre.
A ceux jours j' appele et demande si il ont reçu mais pièces toujours rien du coup je propose qu on me remplace par un équivalent et des ressort de suspension plus dur seul réponse ont a pas de stock.
Très bien bah je vais patienter jusqu'à fin du mois et la personne au téléphone devient complètement désagréable et dit "bah commandé ailleurs si vous êtes pas content, j' annulé votre commande"et me raccroche au nez.
En plus d' avoir pas de stock alors que sur votre site il y a écrit disponible vous êtes désagréable avec votre clientèle, je sais pas qui j' ai eu au téléphone mais si vous êtes pas fait pour ce métier merci de le quitter au lieu de faire perdre du temps au gens.
Je déconseille fortement cet société pour leurs fausse déclaration des stock,leurs sav désagréable et qui ne vous rappelle pas si il y a un problème,et le flou complet quand ont passe une commande chez eux.
En espérant être remboursée un jour.
A fuir .